Acceptable Use Policy (AUP)

Acceptable Use Policy (AUP)

Acceptable Usage Policy ini adalah kebijakan aturan penggunaan fasilitas Jagathost yang tercakup dalam layanan yang digunakan pelanggan.

Isi Website

Pelanggan dilarang untuk memuat isi website yang bersifat dan atau berhubungan dengan:

1. Pornografi, perjudian, SARA, penghinaan, dan keasusilaan umum
2. Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
3. Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya
4. Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak
5. Ponzy, pyramid scheme, fraud, phishing,  dan penipuan
6. Transaksi/jual beli obat-obatan secara online tanpa izin yang valid (SIA) atau tanpa adanya persetujuan dari PharmacyChecker atau LegitScript
7. Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang – undangan Republik Indonesia
8. Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter

Penggunaan Account Hosting

Pelanggan dilarang untuk menggunakan account hosting untuk:

1. Mengirimkan e-mail massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
2. Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC
3. Web Proxy, Mail Proxy, dan jenis – jenis proxy lainnya
4. Mendownload file menggunakan fasilitas hosting baik melalui shell maupun cara lain
5. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system
6. Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain
7. Dipergunakan tanpa domain publik yang terdaftar (spoofing). Akun hosting yang domainnya expire atau available (dapat didaftarkan siapapun), akan dihentikan layanannya.
8. Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Isi Website”
9. Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter
10. Penambangan/mining cryptocurrency

Pada layanan Unlimited Hosting, berlaku kebijakan penggunaan sumber daya sebagai berikut:

1. Unlimited Hosting tidak boleh digunakan untuk penyediaan layanan berikut:
   • Streaming Video
   • Online Storage
   • File Sharing
   • Image Hosting

   Pelanggan tidak diperkenankan untuk menyimpan file berukuran lebih dari 1GB oleh karena itu Jagathost berhak menghapus file tersebut tanpa adanya jaminan restore (dikembalikan dari backup). Email notifikasi akan kami kirimkan setiap kali penghapusan dilakukan.

2. Batas inodes dalam satu akun hosting adalah 250.000 inodes. Jika inodes sudah mencapai 75.000, maka akun hosting tidak akan di-backup sehingga pelanggan dapat kehilangan data apabila terjadi kerusakan pada server dan Jagathost tidak akan bertanggungjawab atas hal tersebut.
3. Backup mingguan hanya akan dijalankan pada akun yang menggunakan disk space lebih kecil dari 5 GB dan atau inodes lebih kecil dari 75.000.
4. Total penggunaan email pada satu akun hosting tidak diperkenankan melebihi 10 GB.

Penggunaan Fasilitas E-mail

Pelanggan dilarang untuk menggunakan fasilitas e-mail dan fasilitas lain yang dapat berfungsi mengirimkan e-mail untuk :

1. Melakukan mengirimkan SPAM dan atau Unsolicited Mail, atau dengan sengaja menerima kedua hal tersebut
2. Melakukan pengiriman e-mail massal dengan alasan apapun dan atau mail bombing
3. Mengirimkan e-mail lebih dari 120 e-mail per jam
4. Mengirimkan materi – materi yang tersebut dalam kategori larangan pada pasal “Isi Website”
5. Jenis – jenis e-mail yang dilarang oleh ISP atau Datacenter

Penggunaan Resource Hosting

Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.

1. Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.
2. Untuk menjaga reliabilitas terhadap layanan hosting kepada semua pelanggan, maka akun hosting yang menggunakan resource CPU dan RAM rata-rata lebih dari 40% dari alokasi limitnya akan diturunkan ke jumlah CPU yang digaransi yaitu:
   • CPU 15% & RAM 512MB untuk paket semua paket hosting
   • CPU 25% & RAM 512MB untuk paket Build / Small
   • CPU 50% & RAM 1GB untuk paket Grow / Medium
   • CPU 100% & RAM 2GB untuk paket Bloom / Large

Sanksi Terhadap Pelanggaran

1. Jagathost berhak untuk memutuskan kontrak tanpa jaminan untuk pengembalian pembayaran dan menolak memberikan jaminan yang tertera dalam Term of Services
2. Jika menurut penilaian Jagathost pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan bersifat ringan, maka Jagathost akan mengirimkan peringatan melalui e-mail kepada pelanggan bersangkutan
3. Jagathost berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya
4. Jagathost berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran
5. Jagathost berhak untuk mengambil alih kepemilikan domain apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan